سياسة الإرجاع الخاصة بنا هي كالتالي:
- المرتجعات المؤهلة: المنتجات التي تم شراؤها من متجرنا الإلكتروني مؤهلة للإرجاع خلال 10 أيام من تاريخ التسليم.
- شروط الإرجاع: يجب إرجاع المنتجات في حالتها الأصلية، غير مستخدمة، ومع جميع البطاقات والملصقات المرفقة.
- عملية الإرجاع: لبدء عملية الإرجاع، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا على fujahfashion@gmail.com أو +2348184146040. سنقدم لك المزيد من الإرشادات حول كيفية إرجاع المنتج الخاص بك.
- شحن الإرجاع: يتحمل العميل تكلفة شحن الإرجاع، ما لم يكن المنتج معيبًا أو تالفًا عند الوصول.
- المبالغ المستردة: بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع والتحقق من حالته، سنقوم بمعالجة استرداد المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك. يرجى الانتظار 20 يوم عمل لمعالجة عملية الاسترداد.
يرجى ملاحظة أن بعض المنتجات، مثل المنتجات المخصصة أو المصنوعة حسب الطلب، قد لا تكون مؤهلة للإرجاع ولكنها ستكون مؤهلة للاستبدال.
إذا كان لديك أي أسئلة أخرى حول سياسة الإرجاع الخاصة بنا، فلا تتردد في الاتصال بنا.